微信小程序商城而言，用戶(hù)打開(kāi)小程序商城的心理與場(chǎng)景是息息相關(guān)的。而這又影響到小程序商城的設計。

    大多數門(mén)店都有小程序碼，鼓勵用戶(hù)掃碼打開(kāi)小程序商城。例如，麥當勞餐廳、肯德基餐廳，掃描小程序碼，打開(kāi)自助點(diǎn)餐小程序。

    我們分析認為：在門(mén)店處打開(kāi)小程序，大多數用戶(hù)都基于一種“尋求優(yōu)惠”的心理。訪(fǎng)客天然地認為——在門(mén)店使用小程序商城能夠獲得比線(xiàn)下購買(mǎi)更多的優(yōu)惠和實(shí)際好處。

    當用戶(hù)想要優(yōu)惠的時(shí)候，愿望落空，這對用戶(hù)是一種打擊。想要優(yōu)惠的時(shí)候，獲得優(yōu)惠，這是正向激勵。想要優(yōu)惠的時(shí)候，獲得超值優(yōu)惠，這會(huì )形成忠誠。

    所以，對于擁有門(mén)店的企業(yè)來(lái)說(shuō)，小程序商城中的會(huì )員功能和優(yōu)惠券功能，不可或缺。特別是對于首次注冊小程序商城的用戶(hù)，更是需要給予較大的優(yōu)惠力度。